2011年成立于美国旧金山硅谷,2013年加入商品交易系统进入外贸电子商务领域,2013年12月年经营收益率超过1亿美金2014年2月在中国成立全资子公司,2014年12月年经营收益率预计超过4亿美金,数据分析。注册用户2600万;Moblie:79.8% tablet:11.5%;在线购物B2C推出;每日平均下载量;wish用户遍布全世界,主要以美国,欧洲,加拿大以及澳大利亚等地区为主。wish非常了解欧美用户,最快捷的跨境移动互联通过第三方平台向移动终端客户直接进行销售、国际支付、发货、收货。
Wish旗下共拥有6个垂直的App:Wish,提供多种的产品类别;Geek,主要提供高科技设备;Mama,主要提供孕妇和婴幼儿用品;Cute,专注于美容产品、化妆品、配饰和衣服;Home,提供各种家居配件;Wish for Merchants,专门 为卖方设计的移动App。
wish发展历程、大事件及现状
PeterSzulczewski和Danny两人曾经是室友,一起求学于加拿大Waterloo大学的电子计算机系。毕业后,Peter曾在谷歌、微软等名企工作,参与开发了Google Adwords/AdSense等经典产品;Danny则先后在雅虎担任技术组长(Tech Lead),在AT&T Interactive担任工程主管(Director of Engineering)。两位技术大牛一开始打造的Wish仅通过系统抓取及用户上传内容,利用算法系统来向用户推荐商品图片。两人后来发现,用户在看到自己喜欢的商品图片后,非常希望拥有这个商品。
于是在2013年3月份,Wish加入了商品交易功能。这一改变,让Wish踏入了电子商务领域。从某种程度上讲,Wish跟亚马逊等购物网站一样,为买卖双方提供了一个商品交易平台;Wish跟Wanelo等社交导购网站一样,能够为用户推荐其喜欢的商品;Wish跟Pinterest等社交图片网站一样,以一种瀑布流的方式为用户展示了很多精美图片。2017年9月,Wish进行新一轮2.5亿美元融资,估值超过80亿美元。[1]同月,Wish对洛杉矶湖人队的复兴下注,公司已签订了湖人队球衣的赞助合同。在这一赞助中,Wish将花费每年1200万至1400万美元,并将获得斯台普斯球场和湖人队新训练场地的某些赞助权。
wish销售类目:常规及独有产品
Wish旗下共拥有6个垂直的App:Wish,提供多种的产品类别;Geek,主要提供高科技设备;Mama,主要提供孕妇和婴幼儿用品;Cute,专注于美容产品、化妆品、配饰和衣服;Home,提供各种家居配件;Wish for Merchants,专门为卖方设计的移动App。
wish主要的进出口国家:目前卖家大多是在中国,主要的市场是北美、欧洲等发达国家,
wish入驻满足条件:
一、Wish商户准入要求
1、您只能售卖版权归自己所有或者被授权的产品
入驻wish的商户可以是生产商、品牌授权商,零售商,也可以是手工业者进口商,研发发明者和艺术家。但是商户必须拥有可以创造,生产产品,或者拥有分销/或零售权,才能来通过Wish进行销售。
2、售卖的商品必须是有形产品
准备符合wish要求的产品资料,比如图片、价格、文案等。产品展示必须清楚、详细,描述和图片必须要准确地展现商品。
3、拥有快速可靠的物流配送
您的订单必须在1-5天内进行发货,并且使用可信任的物流公司进行配送,而且需要提供有效的物流单号。
4、为用户提供自主服务
商户自己需要履行订单并及时回复用户问题。如果采用代发货模式,那么商户必须有能力进行大规模代发货。
二、Wish开店需要什么资料
大陆公司:营业执照,税务登记证,法人身份证(原件扫描/拍照)
香港公司:营业执照(CR证及NC,股本和创始人页)
税务登记证(商业登记证,董事/法人)
三、Wish禁售产品
某些产品在Wish上是不允许售卖的,如果你违背了,相关产品将被移除,并且商户家的销售权将被暂停或终止。以下类型禁止出售:
· 虚拟数字产品: 无形的物品或必须以电子方式交付的产品
· 仿品:了解更多
· 礼品卡:实物或者虚拟
· 未授权的商品 (品牌权归属他人)
· 酒精类产品
· 烟草以及其他烟类产品包括***
· 打火机
· 药品,声称专治某病的药物,医药用品
· 活体动物,非法的动物产品
· 人体残骸或者身体部位(包括牙齿和头发)
· 色情或成人用品/明显的色情暗示/淫秽材料
· 枪支或者武器 - 包括手持型武器比如说警棍, 拳武器或者电枪.
· 任何产品,宣扬对民族,种族,宗教,性别,性别身份,残疾或者性取向等的仇恨或者歧视;包含或宣扬以上内容的任何产品。
wish入驻流程:
第一步:登录官网并点击“免费使用”
第二步:您目前在“开始创建您的Wish店铺“页面
请选择您习惯使用的语言,英文或者中文。选择按钮在页面的右上角。
请输入您常用的邮箱开始注册流程。该邮箱也将成为您未来登录账户的用户名。若您已有Wish卖家账户,请点击”登录“。
请输入您的登录密码。为确保账户安全,您的密码必须不少于8个字符,并且包含字母、数字和符号,例如:“password100@store”
请输入您的手机号码以及右边显示的图片验证码。
请输入您的手机短信验证码。
当您完成以上所有步骤之后,请点击”创建你的店铺”。
第三步:您目前在”Wish与商户协议”页面
请阅读Wish商户协议,并在全部阅读完后点击最下方的选框。
第四步:您目前在”邮箱验证”页面
Wish将发送验证邮件至您注册时使用的邮箱,请您点击“立即查收邮件”。
请检查您的邮箱,您会收到一封如下所示邮件。点击“确认邮箱”或者URL后会直接跳转到您的商户后台。
第五步:您目前在”告诉我们更多关于你的情况”页面
请输入您的店铺名称,请确认您的店铺名称不能含有“Wish”的字样。店铺名称一旦确定将无法更改。
请输入您的姓氏和名字。
请输入您所在的国家、省份、城市、街道地址以及邮政编码。
点击“下一步”继续您的注册流程。
然后进入实名认证界面。
请选择您的Wish账号类型“个人”或者“企业”,可通过“个人账号和企业账号有什么区别”来了解更多信息。
个人账号认证,请输入您的身份证号。
请准备好拍照工具、本人身份证、深色笔及一张A4白纸。
提示如下:
1.使用数码相机或拍照像素500万以上的手机(不要使用美颜功能的机型)
2.照片清晰度和文件大小(3MB以内)将影响您的实名认证,请谨慎选择拍照工具
3.整个认证需要在15分钟内完成
请上传您的验证照片,点击“下一步”进入支付的选择。
此处我们将会展示如何添加收款信息,以便您的Wish业务开展后能正常收到货款。
您可选择多种收款方式,例:bills.com、 payoneer、Payeco等。
若使用易联(Payeco)收款,请选择易联。以下是信息填写示例。
企业账号认证,请准备好企业营业执照,法人身份证信息。
请输入企业的公司名称,注意:个体工商户不可作为企业帐户。
请输入统一社会信用代码。
请上传清晰的营业执照彩色照片。
请输入法人姓名和法人身份证号码。
请准备好拍照工具、法人本人身份证、深色笔及一张A4白纸。
提示如下:
1. 使用数码相机或拍照像素500万以上的手机(不要使用美颜功能的机型)
2. 照片清晰度和文件大小(3MB以内)将影响您的实名认证,请谨慎选择拍照工具
3. 整个认证需要在15分钟内完成
请上传您的验证照片,点击“下一步”进入支付的选择。
此处我们将会展示如何添加收款信息,以便您的Wish业务开展后能正常收到货款。
您可选择多种收款方式,例:bills.com、 Payoneer、Payeco等。
若使用易联(Payeco)收款,请选择易联。以下是信息填写示例。
在您确认无误后,点击“下一页”提交信息。
第六步:您目前在“缴纳预缴注册费”页面
自2018年10月1日0时(世界标准时间)起,新注册的店铺须缴纳2000美元的店铺预缴注册费,这项新政策旨在确保新注册商户账户能为用户提供最优质的产品和服务。
点击“下一页”进入“确认支付提供商”页面。
目前有三个支付提供商可供您选择:Payoneer、 UMPay联动支付、paypal。
选择一个支付提供商(以UMPay为例),确认好支付提供商后,点击“继续”。
确认账单详情为$2,000.00无误后,点击“确认”。
页面将跳转至第三方支付页面,商户需在线完成支付。
此支付动作需在30分钟之内完成,否则可能会导致支付不成功。
完成支付后,页面会显示“支付成功”,说明您已成功缴纳店铺预缴注册费。
Wish平台佣金要多少?
在产品销售之后,Wish是从每笔交易中按一定百分比收取产品的销售佣金;主要是根据产品订单的总销售额(包含运费),统一收取费率为15%的产品佣金的。
Wish平台的佣金相对来说还是比较高的,所以大家也要根据自己的实际情况看看产品是否适合在Wish销售,要确保自己有足够的利润空间;建议大家可以将这笔佣金分配到产品的售价中,才可以确保利润。
Wish平台佣金收取规则也是比较简单的,像是平台的其他费用也是卖家需要掌握的:
1、店铺预缴注册费
Wish的预缴注册费也就相当于店铺保证金,费用也是统一收取2000美元。如果之后卖家不想继续经营Wish店铺,平台会退回;不过如果卖家违规,也是会从预缴注册费中扣除。
2、提现手续费
Wish卖家将账户的钱款进行提现的话,那么收款方是会收取一定的提现手续费的,不同的收款方的提现手续费也不同,但基本都在1%左右。像是payoneer,提现手续费大概是1.2%;PingPong的话1%或更低。
大家可以到这里了解一下Wish支付方式的对比,然后选择一个适合自己的。
3、产品运输费
无论卖家选择自发货还是海外仓,都是需要先将产品运输到相应的目的地,这样就会产生产品运输费。具体费用由物流运输方式、物流公司及目的地决定的。大家可以选择空运、海运或者是国际快递的方式。
最便宜的是海运,然后是空运,国际快递最贵,但运输时间也最快。建议大家可以去咨询一下物流公司,再进行对比。
4、平台罚款
如果卖家违规,那么平台也是会对一些违规进行罚款的。例如产品信息不准确、销售伪造侵权产品,那么Wish会针对卖家的每个仿品进行1美金/件的罚款。
Wish平台佣金相对来说是比较高的,这也是它的缺点之一;这样卖家就一定要认真去对待产品定价这一步,否则很可能会导致自己亏本,没有足够的利润,店铺也是很难做下去的。
wish跨境电商运营模式:
开店模式:
Wish是支持个人卖家及企业卖家入驻的。这两种模式在注册时的区别不大,企业要准备营业执照及法人身份在,个人卖家准备个人身份证即可。
后期运营的话,一般企业因为有比较完整的资质,所以流量相对会比较多一些的;不过个人卖家的产品价格相对会比较低一些,所以出单量也是比较大的,大家根据自己的实际情况选择即可。
货源模式:
Wish卖家货源,主要也是有两种:自有品牌和一件代发。
对于刚入驻Wish开店的小卖家来说,建议可以选择一件代发,因为无需自己备货、运输及售后,只需要有买家下单时,到代发平台下单即可;后期如果有足够的资金,店铺也有一定的规模之后,就可以转自有品牌,可以找厂家贴标,或者进行分销,是可以更快的打造自己的品牌的。
物流模式:
Wish目前物流模式相对也是比较多的,例如Wish Express海外仓,是可以准时派送到卖家手上的;Wish Post,则是Wish和邮政开阵的一种物流合作方式,覆盖范围也是比较广泛的,费用也会便宜一些,对国内卖家来说是一个不错的选择。
还有一个A+物流模式,这种模式是全程托管的,Wish卖家只要做好店铺运营即可,物流方面是由平台负责的,但费用比较高,以及对卖家的要求也是比较严格的。
价格模式:
这里主要就是高客单价和低客单价。其实Wish和我国的淘宝比较像,主要是一些客单价比较低的产品。特别是对于小卖家来说,不要一下就坐高客单价的产品,这样出单是比较难的;建议可以看看平台上的产品定价,然后结合自己手上的货源去选择。
当然也要保障产品的品质,否则是很容易被买家投诉,带来更大的影响的
wish销售模式(平台服务费):
首先,Wish不同于大家耳熟能详的一些电商平台,是一个移动端平台。我们诞生在移动端,100%都是移动端;第二,Wish的价格、品类、产品定位都侧重于欧美的年轻人。
Wish的一大核心竞争力就是技术实力。为什么评价和消费者满意度能这么高?就像口号讲的“shopping made fun”(让购物变得有趣),消费者愿意口口传播这样的体验。
wish这个平台最大的特征就是,不是目的性消费,而是基于商品标签捕捉推送你可能会喜欢的产品,因为系统会积累用户浏览和消费习惯。其他的平台上,展示的方式是门店,而我们是瀑布流推送,每次看到的商品都不一样。
基于这些优势,wish欧美最大的移动端电商平台。刚才演讲中也提到,我们移动端的好评率都是4.5分。美国同事刚才也分享了,增长速度是很快的,高于VISA平均用户群体的33倍。所有这一切加起来,就意味着巨大的商机。
Wish还有一个特征,那就是门槛比较低,开店不需要一分钱,直到你的平台有产出。当然,品质和服务也有要求,而且会越来越严格,但这恰恰是对消费者负责的举措。
wish合作物流:
一、WE海外仓
这个指的就是Wish Express项目的一个环节,是由wish平台的卖家和平台的一级物流商进行合作,采用定时将包裹交给买家。Wish平台为了让卖家快速发货,制定了相应的鼓励政策,保证了客户的良好体验。
优点:
1、达成要求商家获得返利和wish平台的流量倾斜;
2、增加物流的辐射区域;
3、提升了客户体验,扩大wish的影响力;
缺点:
1、需要商家申请主动加入该项目;
2、该项目的申请对商家有一定的门槛要求;
3、如果不能达到相关要求,将会受到平台的严厉惩罚。
二、Wish Post
这是wish平台联合邮政进行合作的,一种物流方式,目前该方式也是被wish平台唯一认可的面向中国市场的物流方式。
优点:
1、wish平台和全球的邮政进行合作,覆盖区域较广;
2、采用邮政进行运输,费用相对较实惠;
3、可吸引更多的中国卖家入驻。
缺点:
1、运输时长会略有延长;
2、保护政策不强大。
三、FBW海外仓
这是类似于某一跨境电商的物流模式而推出的一个比较有竞争力的物流方式,具体操作是商家先将产品提前仓储在wish平台的海外仓,然后在与当地的物流公司合作,免费提供派送的一种物流方式。
优点:
1、卖家不用操心后续物流问题,可重点关注店铺前期运营;
2、能够让客户获的更好的体验;
3、省去配送环节的费用。
缺点:
1、需要压货到海外仓,占用资金;
2、货物不能及时出售,wish平台物流中心会收取高额的费用。
四、EPC合并订单服务
对于跨店铺购买商品的卖家,wish平台将这些货物统一合并处理在进行发送给客户的模式。
优点:
1、对卖家来说,可节省一部分物流费用;
2、买家可一次性接受购买的货物。
缺点:
1、买家收货的周期会相应延长;
2、卖家申请时审核会比较严格。
五、A+物流计划
这种方式是全程托管的模式,卖家只需要做好店铺运营,wish平台全程负责物流的所有事情。
优点:
1、卖家不用操心物流过程任一环节,而且所有物流信息均可查询;
2、增强客户体验;
缺点:
1、整个费用较高;
2、对使用该方式的卖家有较高的要求;
卖家不遵守相关要求,会受到严厉惩罚。
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