Shopee是东南亚及中国台湾地区的电商平台。2015年于新加坡成立并设立总部,随后拓展至马来西亚、泰国、中国台湾地区、印度尼西亚、越南及菲律宾共七大市场。Shopee拥有商品种类,包括电子消费品、家居、美容保健、母婴、服饰及健身器材等。Shopee社群媒体粉丝数量超3000万,拥有700万活跃卖家,员工超8000人遍布东南亚及中国,是东南亚发展最快的电商平台,是国货出海东南亚首选平台。
Shopee发展历程、大事件及现状
Shopee隶属于母公司Sea。Sea前身是Garena),是目前东南亚及中国台湾地区的互联网企业。 Sea的名称以Sea为名,是因为扎根于拥有5.85亿人口的泛东南亚地区(Greater Southeast Asia)。Sea由华人创业家Forrest Li于2009年创立于新加坡, 覆盖新加坡、马来西亚、菲律宾、越南、印度尼西亚、泰国和中国台湾地区市场。Sea的主营业务分为数字娱乐业务Garena、电商业务Shopee、数字金融业务SeaMoney。Sea于2017年10月在纽约证券交易所上市,是首间于纽交所上市的东南亚互联网企业。
2015年,Shopee作为Sea旗下的电商业务平台,于新加坡成立,后拓至马来西亚、泰国、印度尼西亚、越南及菲律宾等市场。
2016年,Shopee进入中国,并于深圳设立总部,全面开启中国跨境业务。
2021年2月,原依图CTO颜水成离职,加入东南亚电商独角兽 Shopee。
Shopee销售类目:常规及独有产品
一:泰国——时尚品类,综合生活用品
二:新加坡——日常家居,家具用品,时尚鞋包(重物渠道店铺)
三:马来西亚——日常家居,时尚鞋包,音频配件,汽摩用品,家具,家用电器,户外运动(重货渠道)
四:巴西——男装,女装,箱包,鞋子,家居用品,母婴,玩具和爱好类用品,运动与健身,手机配件。
五:越南——3c电子产品,时尚品,儿童玩具,家居用品,美妆。
六:台湾——男装,女装,日常家居,电子产品,汽摩配件。
七:印度尼西亚——家用电器,电脑配件,时尚配饰,手表,时尚美妆,家居用品,母婴用品,移动配件,汽摩配件。
八:菲律宾——移动电子产品,售价配件,女士配饰,时尚品类。
Shopee主要的进出口国家
目前覆盖7个国家和地区,包括印度尼西亚、台湾、越南、泰国、菲律宾、马来西亚和新加坡,同时在中国深圳、上海和香港地区设立办公室。
Shopee入驻满足条件:
虽然shopee有8大站点(马来站、台湾站、印尼站、泰国站、菲律宾站、新加坡站、越南站、巴西站),但是卖家入驻时只能申请台湾站或者马来站作为首站点,其中个体工商户只能选择台湾站为首站点。以下是入驻shopee所需要的的资料:
注册台湾站点需要同时满足的条件:
1、香港或大陆有限公司或个体工商户的企业资质。
企业资质需要满足:
a.企业资质可以在企信网查询到;
b.企业无经营异常;
c.企业资质在有效期内。
2、具有三个月以上的内贸平台操作经验(淘宝,京东,拼多多,1688等)
3、产品SKU数量>50款,并且符合本地出口和当地进口的要求
注册台湾站点需要提交的材料:
1、法人身份证原件正反面各一张,叠放在营业执照原件右上角照片
2、开店时长超过3个月的相关内贸平台链接(淘宝,拼多多,京东,1688等)
3、近三个月内贸的流水订单截图
4、验证店铺的真实性相关材料(不需要主动提交,需要时审核人员会联系)
5、公司办公地址
注册马来西亚站点需要同时满足的条件:
1、香港或大陆有限公司企业资质
企业资质需要满足:
a.企业资质可以在企信网查询到;
b.企业无经营异常;
c.企业资质在有效期内。
2、具有三个月以上的外贸平台操作经验(eBay,wish,亚马逊,速卖通等跨境平台)
3、产品SKU数量>50款,并符合本地出口和当地进口的要求
注册马来西亚站点需要提交的材料:
1、香港或大陆有限公司的营业执照(暂不接受个体工商户)
2、开店时长超过3个月的相关内贸平台链接(eBay,wish,亚马逊,速卖通等)
3、近三个月外贸的流水订单截图
4、公司办公地址
Shopee入驻流程:
第一步:申请入驻首先新手要进入Shopp.cn提交入驻申请,具体操作流程如下:在Shopee官网,右上角的“立即入驻“;之后要按要求填写好联系人、手机号码、邮箱、QQ号,以及公司信息。接着是要填写其他电商平台运营经验,可以勾选自己所有电商平台经验,然后提交平台审核。等待平台审核后,即可进行下一步操作。还要注意的就是,大家要先准备好如营业执照、身份证、手机、邮箱、电商平台流水证明等材料,再去申请入驻;还有必须要注意的就是,以上的资料都必须是没有注册过Shopee的才行,否则是不会审核通过的。
第二步:资质审核完成上述步骤之后,提交给平台审核。Shopee招商经理是会在5个工作日内跟你获取联系,并且进行店铺相关资质的审核的。店铺资质审核,除了第一步入驻的资料外,之后平台会要求提交其他资料,例如店铺的地址证明、店铺流水证明等,大家根据资料准备,提交审核即可。
第三步:注册开店平台完成资质审核通过后,平台是会发送一封注册开店的邀请邮件到你填写的邮箱中的。新手可以根据自己的实际情况选择注册中国台湾站还是马来西亚站,马来西亚站需要有外贸流水、且是企业卖家才可以选择,之后按邮件的提示内容完成注册操作即可。
第四步:新手任务Shopee店铺注册成功之后,卖家是会收到平台发来的新手任务邮件的;同时Shopee招商经理也会协助大家完成新店任务,新手在指导下进行相关的操作即可。关于怎样快速完成Shopee新手任务,大家可以点击这里查看相关指引。完成之后,通知招商经理,之后就可以对接平台的运营经理,在Shopee活动报名等操作上都会有运营经理通知的。
完成上面四个步骤之后,Shopee新手就真正的算开店了,可以开始自己的店铺运营,开启跨境电商之旅。之后各位新手卖家也要去了解一下Shopee相关的运营操作,特备是选品这一步,选品做好了,你的店铺运营也就变等更加简单,也更有优势。
Shopee收费标准:
Shopee的销售成本几乎是免费的。(如果您选择在Shopee Mall开店)除了向ACRA注册您的业务的315美元费用,在Shopee上销售产品是完全免费的。在Shopee开店是不需要注册费,更重要的是,没有佣金。对的你没看错Shopee不收取佣金费用,提供免费配送,至于大件商品的运送,平台则和第三方物流商合作,所以为卖家节省了不少精力,Shopee也为买卖双方提供担保,确保交易完成。 帮助跨境电商能更快登陆东南亚市场抢滩移动社交流量红利,特殊渠道优惠:客户经理专人跟进提高审核效率,授权店铺后前期流量支持、促销活动的报名倾斜、快速的翻译服务等。
2018年Shopee平台收取的交易佣金将在原佣金费率的基础上有所调整,Shopee平台新佣金费率等级标准如下:Shopee交易佣金是根据
店铺等级来的,1级>=100万美金收取3%佣金费率,2级>=50万美金收取4%佣金费率,3级<50万美金收取5%佣金费率。
注意:上月已完成订单的总金额不包含订单运费)即为收佣金的基数(请参考2.收取佣金的订单)。1.收取佣金的费率将适用于下一个月16号开始以后一个月。2018年1月16日开始的佣金费率等级按照2017年12月已完成订单的总金额不包含订单运费)计算。
示例:经计算卖家A在2018年3月的已完成河单的总金额为120万美金,则2018年4月16日-5月15日的佣金征收费率为3%;2018年4月的已完成订单的总金额为95万美金,则2018年5月16日6月15日的佣金征收费率为4%。
Shopee收款方式介绍:
1)Payoneer
即P卡,是跨境电商卖家熟悉的老牌的收款工具之一。成立于2005年,总部设在美国纽约。 p卡的注册开户非常灵活方便,目前提供包括美元账户,欧元账户,英镑账户,日元账户四个收款账户,也可以从美国,欧盟,英国,日本公司接受资金,开通就默认美元,英镑,欧元,日元。
2)PingPong
PingPong隶属于杭州呯嘭智能技术有限公司,是一家中国本土的跨多区域收款工具。支持亚马逊、Wish及Newegg等多平台,多币种收款。收款至PingPong账户后,用PingPong店铺同币种余额直接缴纳VAT,即可直达欧洲七国税务局,节省额外的提现和汇款成本。
3)Lianlian Pay
Lianlian Pay隶属于连连银通电子支付有限公司,成立于2003年,是国内领先的独立第三方支付公司。与全球众多知名金融机构及电商平台达成合作,成功对接国内11个电子口岸,支持全球16个主流结算币种,可锁定中行实时汇率 ,真正0汇损;同时支持多平台多店铺同意管理。
Shopee盈利模式:
一、低价引流款产品
首先我们低价的产品在店铺中是一定要有的,既然我们shopee平台的顾客喜欢低价的产品,我们就使用低价产品吸引客户,能把他们拉到到我们店铺中来消费,这仅仅是我们的第一步,只有有客户进入到我们的店铺中看产品了,有了流量才会有成交。低价产品并不一定是像挂钩这样轻小的,二是相对于市场上面的的产品来说,价格要比较低了一些,至于你价格调多低要根据我们店铺的本身实际情况决定。
二、活动款产品
店铺的产品里需要有可以参加活动的产品,我们要选择热销的产品,相对于店铺其他产品热度高的产品,我们在上架产品的时候价格一定要调的高一点,最后在进行折扣和参加活动,要不然店铺价格设置低了,参加活动之后再打折,那我们可就会赔疯的,参加活动的产品只要不是价格和描述方面做的非常不好,销量会很不错的。这技巧就是我们能够获得更多利润的方式。
三、利润款产品
就是要设置我们的利润款,这种产品是需要我们选择热卖中销量好和质量也好的,也就是我们店铺内优质的产品,这样子在价格方面所制定的利润高一点这都是没有问题的。
Shopee销售模式:
第一种铺货
“铺货”,顾名思义就是通过平台大批量的上传产品,shopee铺货就是指shopee卖家在平台上大批量上传产品, 去吸引买家,这样能让店铺快速的成长起来,也是非常受欢迎的,当然作为一个经营模式,他也是有优劣的。
优势:
1.对新手来说简单易操作。每天只需要上新,上传更多的产品,进行概率性出单。
2.有利于产品快速上市。每天批量的上传新品,起点比其他非铺货模式产品上市要快一点。
3.有利于建立稳定的销售网点。其意就相当于“先入为主”,进的早,便能过早地了解市场的规则和动态,遇到不同的情况也能及时应对。
通过铺货上传产品的确提高了上传产品的效率,还在短时间内提高了销售额产出,可也带来了一系列的问题。
劣势:
1.工作量大。每天都需要大量上新,一个人肯定忙不过来,所以需要各种辅助软件。
2.对耐心有很大的考验。商品多了之后就会有废弃品需要下架,重复了很多次之后,就会觉着非常的烦躁,甚至在创业初期就放弃了。
3.店铺杂乱,定位风格混乱。由于大工作量的原因,导致无法有其他的精力去分析店铺的规划方向,所以在视觉方面的效果比较差。
4.对供应商的时效要求高。产品数量之多,无法一一去对应供应商,容易出现客户下单,我们这边无法确定货源等问题。
以上就是铺货运营的优劣势,对于新手来说,前期还是适合铺货,稳定之后后期可以慢慢转向精细化运营。
第二种精细化运营
什么叫精细化运营?通常来讲就是结合渠道、转化流程和用户行为数据,对流失率较高的用户环节展开针对性的运营活动,以提升整体的目标转化率。
优势:
1.注重单品的运营,可将产品打造成爆款、热卖。精细化运营的上新量较少,容易钻磨挑选精品。
2.可以着重研究数据。精细化运营工作量较少,可以有充足的时间去分析数据,把产品进行优化,数据优化,价格优化,成本优化。
3.了解产品与市场的符合度。通过分析成本优势,产品卖点、优点,更好的了解产品在市场的定位,如果匹配,可以助推他,打广告,报活动。
4.成为爆款的几率大。通过对产品进行数据分析,分析总结出来的经验更切合市场,不是漫无目的铺货。
劣势:
1.对经营人的数据分析能力要求过高。如果你是一个小白,之前没做过生意,对电商也不了解,没有电商思维,那么你就不太适合这种运营,因为你没有这些基础的思维,无法做到精细化的运营,就算做上了,与分析过后做的差距不止一点点。
2.对经营人的供应链要求较高。把产品做到爆品,你得有一个大的成本优势,源头厂家,这就需要你有较强的谈判能力,把价格谈到最低。
3.资金要求比较高。在批货的过程中是不需要库存的,但是你想把这个产品做成爆品,你要保持快速的出货速度,出货快,成本低,数据分析准确,一定能成为爆款。
Shopee合作物流:
Shopee 台湾的跨境物流主要使用圆通、顺丰和 Shopee 自有渠道 SLS;
Shopee 新加坡、马来西亚、泰国的跨境物流主要使用三个渠道:Shopee自有渠道SLS(Shopee Logistics Service),LWE 和出口易(CK1)中邮小包服务;
Shopee 在印度尼西亚的跨境物流服务主要使用 Shopee 自有渠道SLS(Shopee Logistics Service)以及 LWE 的印尼物流渠道。由于受当地的物流条件所限,暂无开通邮政渠道。
Shopee 在菲律宾的跨境物流服务主要使用 Shopee 自有渠道 SLS(Shopee Logistics Service)。
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