当下，全球疫情蔓延扩散，海外市场需求下降，让出口企业面临不小压力。危机之下，一些企业在积极拓展国际市场、稳住海外订单的同时，也着手出口转内销、尝试“两条腿走路”。

扩大内需、发挥大市场的活力将成为中国经济转型升级的关键。打通生产、分配、流通、消费各个环节，逐步形成以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局成为今后的经济新常态。

广东汕头市澄海区，是我国数一数二的玩具生产和出口基地。近30年来，澄海逐步形成规模可观的玩具产业集群，上下游企业达2万多家，从业人口超10万人，多数产品销往海外。出现了奥飞娱乐、星辉互动娱乐和实丰文化、奇士达等4家玩具产业上市公司，小白龙、凯迪威等新三板挂牌企业，打造了中国资本市场中的“澄海板块”。

但今年来，新冠肺炎疫情爆发，给以出口为主的澄海玩具产业带来明显冲击。6月17日，国务院办公厅颁发《关于支持出口产品转内销的实施意见》，对推动和帮助澄海区企业出口转内销提供了利好契机。

“澄海区鼓励和支持企业做好出口转内销，尤其是玩具作为劳动密集型企业，着力帮扶外贸企业渡过难关，促进外贸基本稳定，支撑就业稳定。”澄海区工信局相关负责人介绍，主要举措包括认真落实各级支持出口产品转内销政策，促进商品流通的发展；引导企业开发网上综合展销平台；加强资金支持等。

▲澄海今年夏天的部分爆款玩具

与此同时，澄海也在探索“玩具+直播”、“玩具+短视频”新模式，推动玩具贸易多业态转化、数字化转型。广东汕头市澄海区电子商务产业协会会长、广东宝奥现代物流投资有限公司总经理姚佳宏日前接受南都记者专访时表示，电商正在帮助澄海玩具企业打通多纬度销售渠道。

南都记者：今年受疫情影响，澄海玩具出口市场冲击明显，您怎么看玩具产业今后的发展走势？

姚佳宏：总体看，一些原先技术含量不高、比较廉价的产品，面临部分海外订单退订，或货发不出去，或结算延期等问题，很多小企业出现了很大困难。但疫情期间很多人宅在家，积木类、益智类玩具的需求也比较大。如果只是纯玩类型的玩具，未来的路可能会越走越窄，但如果把玩具的科技含量提升，并跟科技、教育、文化相结合，跟儿童智力开发相联系，应该能得到小孩父母甚至长辈们的认同，发展空间还是非常大。现在这个趋势也在慢慢显示，益智类的实体玩具是有顽强生命力。

南都记者：澄海玩具出口转内销，您认为有哪些优势和不足？协会在其中发挥什么作用？

姚佳宏：澄海玩具之所以能成为世界玩具生产基地，在于产品质量好、物美价廉。同时，澄海人民擅经商、吃苦耐劳，这也是澄海玩具产业带很大的优势。

但近几年传统贸易逐步被电商贸易“蚕食”，对生产企业来说，传统生意越来越难做，必须另找渠道，逼着他们转型。可是，以前澄海传统出口企业跟客户谈的是大宗生意，几百上千条货柜的生意。转做电商，面对的是庞大的终端消费者以及后续的系列服务。从物流到通关，从海外仓建设，到售后服务等，他们以前都没碰到过。如果不转，可能是等死。如果触电，也可能是找死，他们会有这种担忧。

随着国内生活消费水平越来越高，大家其实也开始探索减少出口比例增加内销市场或全部转内销市场。很多事情一个巴掌拍不响，一方面玩具企业想转内销想“触电”，另一方面，电商平台的竞争越来越激烈，它们也下沉到产业带主动寻找优质产品。这两个巴掌都伸出来，大家就握手了。

宝奥城作为澄海玩具产业的一个标志，目前有1000多个入驻商家，电商协会有300多个会员单位，以玩具卖家为主，选品速度、效率、范围在这里都可以成倍提高，这里具备筛选、推荐优质厂家产品的能力。而电商协会作为中介纽带，则是一个可以让澄海的玩具产品厂家与电商握手的平台。

南都记者：电商协会在哪些方面服务和助力玩具行业转型？

姚佳宏：在产销对接方面，对部分专注产品研发与供应的外贸企业，协会通过线上线下相结合的方式，举办了多场选品会，帮企业对接国内电商平台及卖家并且建立供应合作关系。比如与深圳跨境电商协会等合作，组织玩具企业抱团参展，打造澄海玩具产业带品牌出海。

在运营提升方面，协会通过举办服务商对接会（电博会、玩博会等），帮助企业迅速建立国内及跨境电商业务。协会还引入了专业玩具直播基地，帮助企业快速建立直播带货渠道。

在资源对接方面，协会一方面对接国内主流电商平台，与平台形成战略合作关系，整合平台资源，帮助出口转内销企业进行各项运营培训及平台流量支持，帮助企业快速提高内销销量。另一方面，协会也对接外部跨境电商运营资源，帮助企业提升在跨境电商运营中的竞争力。

在人才孵化方面，协会与当地院校、宝奥城合作，共同建立了宝奥电商人才孵化基地，帮助企业建立电商团队，订单式输送专业人才。

南都记者：今年4月，澄海区电商协会与京喜建立战略合作。双方将主要在哪些方面合作？未来还有哪些计划？

姚佳宏：京东旗下社交电商平台京喜与澄海电商协会建立战略合作，成立澄海玩具产业带示范基地，针对澄海玩具产业带将会为商家带来扶持政策，建立种子商家培训，平台通过自身的活动和渠道进行扶持，还有外贸转内销，简化开店流程，加快示范基地商家开店审核等等。

未来双方还计划在宝奥城协同电商协会共同建立京喜成长中心，孵化商家成长，帮助外贸工厂转内销，解决积压库存问题，而且每个月会针对澄海玩具产业带举办一到两场专场大促活动，建立标杆商家等等。