2月28日，亚马逊在接受路透社采访时表示，近几周平台禁售的产品超过100万件，这些产品都不科学的声明能够治愈或者防御新型冠状病毒。

另外，亚马逊还删除了多笔相关交易，对列出有可疑或误导性冠状病毒声明的产品的账号采取行动，包括暂停或取消销售特权。

亚马逊还在搜索“冠状病毒”，“ COVID-19”，“ n95面罩”和其他与冠状病毒相关的内容时添加了一条通知，将用户引导至疾病控制与预防中心，以获取有关疾病预防和治疗的更多信息。

本周早些时候，意大利疫情出现一定的程度的爆发，亚马逊与其他线上平台就针对线上高价的凝胶和卫生口罩消毒等防疫物资进行了调查。

据了解，在某比价网站显示，美国工业集团3M口罩在亚马逊上的售价高于往常。在点击相关链接发现，有卖家10包N95口罩的售价为128美元，但根据最终网站camelcamelcamel.com的数据，同样规格产品近期的平均售价为41.24美元。

另外该网站还透露，本周早些时候，第三方卖家曾以24.99美元的价格销售2个装的防毒口罩，但在亚马逊的最近平均价格仅为6.65美元。

亚马逊某位发言人援引亚马逊政策，即产品信息必须准确，且平台可以取消有损客户信任的报价，包括当定价“明显高于或低于最近的价格”。不过，亚马逊并没有具体透露价格的确切门槛，只是会通过自动或者手动审核列表的方式来监视价格的虚假。

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